習慣貶低自己？你常把「不好意思」掛嘴邊嗎？
你容易貶低自己嗎？上一次，你說「 不好意思 」的時候是什麼情況呢?
某一天去便利商店買咖啡時，裡頭只有一位年輕店員妹妹正在補貨，我請她給了我一杯咖啡之後，可能是剛從「補貨」的工作狀態，切換為「做咖啡」，店員妹妹在做咖啡與結帳的步驟裡連續出了好幾個錯，一時失手不小心燙傷了自己的手，端咖啡給我的手還泛著紅。
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「不好意思！」
「那個…」（我想說是你燙到，跟我不好意思幹什麼？）
「不好意思！不好意思！不好意思！」
「那個…」（心裡想：你不要再彎腰說不好意思了，趕快處理一下手吧）
她不停地鞠躬彎腰，真的把我搞到不好意思了。
我瞧著她當時窘迫的樣子，心裡想起年輕時初入社會的自己。
貶低自己反映的是你的焦慮
年輕初入社會的自己，也很愛說「對不起、不好意思」，彷彿是從孩提時期、華人的輩分制觀念所承襲下來的習慣，如果不小心犯錯，要學會先貶低自己給對方看，讓對方消氣，（而且還會誤以為是放軟、有身段、事後自我安慰為海闊天空），其實那些社會上的大人們也總是沒有說清楚，哪些時候你該放軟、哪些時候你該踩底線，全都是事後出社會的自己，在每日的碰撞裡跌跤換來的。
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直到有一天看到了這篇文章：一天到晚道歉顯示的不是歉意而是焦慮
我才恍然大悟，原來年輕時愛說「 不好意思 」的習慣出自於此啊~是焦慮的心態在作祟。
貶低自己的涵意
特別是台灣服務業，因為普遍對日本精緻服務文化「敬重客人、一期一會」的嚮往，卻錯誤的將日式服務業精神，自我延伸定義轉變成華人心中的「謙卑為奴」的精神，為了討好客人、安撫客人，讓員工的自我在客人的前面不斷降低，而老闆也認為這是員工應該接受的。
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先藉由「不好意思」的起手式，「安撫」客人原本就應該要自我調節的情緒，或許是從事服務業的「原罪」，然而對員工而言，說太多不是出自於本意的「不好意思」，其實原本就在圖那當下的敷衍，一種防備性的「先聲奪人」，背後的用意隱藏了「我都已經先說不好意思了，你也無理由再對我生氣囉！」
不想貶低自己就避免常說不好意思
從此之後，除非真的確定是我的緣故造成對方不便，我決定不再輕易地把「不好意思」隨便說出口，一來除了是無意識的貶低自己，也是妄想以自己先放軟的姿態去安撫對方的躁狂，而不是先去幫對方設想，做預防性的措施，除了不必讓自己不好意思，也不必讓對方被影響。
★「すみません」用於比較正式的場合，說話者通常沒有真的做錯事，或是不可抗力的原因，只是禮貌性得希望對方諒解，有時也帶有感謝之意，相當於中文的「不好意思」。
【日文會話(道歉篇)】日文「對不起」的說法及不同場合下的運用
本文改寫自 《關於情緒｜不好意思的起手式》
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關於作者／情商小姐 Lady Emotions
因為口誅會與人吵不喜歡的架，所以選擇邏輯性地筆伐。目前為自由撰稿人，發表同名專欄【情商小姐的時間銀行】在Finger words，以及極美人。
2017年初，因為情傷，促使我開始想要了解自己「為什在愛情裡我會迷失，會這樣想」的疑惑，透過自我研讀心理學、自我書寫等療癒與探索，而進行了”情商”的修煉與覺醒課程。以每月數篇的情緒探索、書籍心得來覺察自我，以對自身情緒自主的掌握重新拿回對生命的詮釋權。
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